以舊換新成2020家電行業關鍵詞,蘇寧全渠道領跑

2020-03-23 19:56:00 標題分類:好詞 關鍵詞:以舊換新成2020家電行業關鍵詞,蘇寧全渠道領跑 閱讀:32

  2月17日,中國家用電器研究院和全國家用電器工業信息中心聯合發布《2019年中國家電行業年度報告》。報告指出,2019年,雖然傳統家電品類發展受阻,但健康家電等細分品類為家電行業發展帶來了曙光。以舊換新將是家電行業的長期策略,家電渠道蘇寧等市場主體積極推進以舊換新,取得了顯著成效。

  政策吹暖家電“以舊換新”

  2019年以來,促進綠色節能家電消費、以舊換新等政策“暖風頻吹”。12月末,國務院再度印發《關于進一步做好穩就業工作的意見》,指出要鼓勵汽車、家電、消費電子產品更新消費,“以舊換新”成為整個行業及消費市場的熱點。

  與此同時,1月10日,中國家用電器協會發布我國第一份《家用電器安全使用年限》系列標準,預測2020年度將有1.6億臺家電產品達到安全使用年限。不僅使家電“壽命”有標可依,同時也引導廣大消費者及時換新家電,促進家電市場的健康運轉。

  家電渠道助力“以舊換新”

  家電渠道的積極推進,是吹熱“以舊換新”的另一股暖風。據悉,蘇寧作為家電第一銷售渠道,在以舊換新的大潮中領跑行業。2019年以來,蘇寧成立以舊換新項目組專項全國推廣,整合各品牌工廠為消費者提供購新換新補貼,以優惠券、蘇寧卡等多種方式為消費者提供換新補貼,同時打通舊機回收與新機購買流程。不僅實現了線上線下全渠道的有序銜接,也為消費者提供了規范化及標準化的服務。

  據公開數據,截至2019年11月底,蘇寧平臺“以舊換新”總轉化金額達60億,參與補貼人數133萬人次,換新臺數超200萬單,回收電子電器產品件數285萬件,線上與線下全渠道協調滿足消費者的換新需求。

  據《2019年中國家電行業年度報告》,2019全年,國內家電市場零售額規模為8032億元。蘇寧占比22.8%,持續領跑家電全渠道第一,以舊換新成零售規模增長的重要引擘。得益于蘇寧全渠道布局優勢,2019年1-11月蘇寧平臺全渠道中,海爾、美的、海信等大牌及蘇寧自主品牌共計實現“以舊換新”轉化金額超26億元。

  蘇寧“一站式換新”成消費者首選

  2019年開始,蘇寧升級了一站式以舊換新平臺,實現免費拆舊機、快速發補貼、上門裝新機一步到位。消費者不僅可以在線上預約以舊換新服務,也可以到蘇寧線下門店進行換新,社區生活幫還有以舊換新窗口。

  而針對消費者的換新擔憂,蘇寧還推出“一口價”政策。線上平臺專業評估,換新不再擔心隨口估價。而在線下門店換新,更有蘇寧專業店員的換新服務輔導,幫助消費者完成以舊換新的全過程。在疫情影響之下,蘇寧“開倉計劃”再次對以舊換新政策作出優化升級。消費者可以先換新,后拖舊。家電品類提交收舊訂單領取煥新補貼券,購買新機滿足優惠先享,上門服務可在線上預約。

  在補貼力度方面,蘇寧以舊換新覆蓋舊機回收補貼、蘇寧換新補貼、商家換新補貼三大補貼。三方補貼加持,換新力度領跑行業,也幫助消費者以便利手段處理舊家電、以優惠價格購入新家電,為家電市場提供了新的增長點。

  2020年,我國家電行業進入了更新換代的集中爆發期,如何能夠加速消費者對現有家電產品進行換新升級,需要家電企業不斷推出高品質的產品進行誘導,也需要國家政策的相關支持。家電行業雖然仍是承壓前行,但在整個行業參與者的執著堅持下,曙光并不遙遠。

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